Sztuczna inteligencja w urzędach, zdrowiu i wyborach. „Nie będziemy już nigdy anonimowi”

• AI w urzędach: koniec kolejek i niezrozumiałych procedur?
• Technologie oparte na AI już dziś pomagają w diagnostyce i personalizacji terapii.
• Rewolucja AI w skarbówce i urzędach
• Prywatność vs bezpieczeństwo. Czy grozi nam cyfrowy Wielki Brat?

AI w urzędach: koniec kolejek i niezrozumiałych procedur?

Sztuczna inteligencja może sprawić, że życie każdego będzie lepsze — także w kontaktach z urzędami.

– W Polsce przez ostatnie 20 lat już dużo się zmieniło, ale AI może doprowadzić do prawdziwego przełomu. Zamiast czekać w okienku, odpowiedź otrzymamy natychmiast – wskazuje Radosław Mechło.

Podaje przykład: – Pani w urzędzie skarbowym tłumaczyła mi coś w sposób, który miałem wrażenie miał mnie zniechęcić. AI dało mi odpowiedź prostą, precyzyjną, z instrukcją działania.

Według eksperta, urzędnicy nie znikną, ale ich rola się zmieni. Zamiast przekazywać informacje, które AI może dostarczyć szybciej i klarowniej, będą pełnić funkcje doradcze i kontrolne.

Technologie oparte na AI już dziś pomagają w diagnostyce i personalizacji terapii.

– Radiolodzy mogą nie zauważyć zmian, które AI wykryje na wczesnym etapie. Dzięki temu możemy dłużej żyć w zdrowiu – ocenia Mechło.

Wskazuje, że algorytmy już teraz dobierają leki pod konkretnego pacjenta, a nie pod ogół populacji. To oznacza bezpieczniejsze terapie i wyższą skuteczność leczenia.

Rewolucja AI w skarbówce i urzędach

Największe zmiany AI przyniesie tam, gdzie dziś króluje biurokracja.

– W pierwszej kolejności zmiany dotkną urzędu skarbowego i ZUS, bo tam jest najwięcej danych i ryzyka nadużyć – mówi Mechło.

AI ma też potencjał, by pomóc w zwalczaniu korupcji i błędów, zanim te wyrządzą szkody.

Prywatność vs bezpieczeństwo. Czy grozi nam cyfrowy Wielki Brat?

– Nie będziemy już nigdy anonimowi – stwierdza Mechło. – Nasze twarze są w bazie rządowej. AI potrafi zidentyfikować nas na ulicy i przewidzieć emocje na podstawie mimiki.

Mimo to, ekspert nie widzi w tym automatycznego zagrożenia:

– Prywatność oddaliśmy dawno za funkcjonalność. Mapy Google, reklamy personalizowane – z tego korzystamy codziennie.

Zaznacza jednak, że konieczne są regulacje. – Profilowanie w czasie rzeczywistym powinno być zabronione – podkreśla.